Условия доставки
8 (800) 707-13-32 Санкт-Петербург, Сабировская, 37

ДОСТАВКА

курьерская доставка сдэк

Доставка заказов осуществляется в любую точку России.

Заказы на сайте принимаются круглосуточно. Минимальная сумма заказа в интернет-магазине - 1000 рублей, с учетом скидок. Операторы интернет-магазина работают ежедневно с 9.00 до 18.00. При формировании заказа обязательно укажите номер мобильного телефона.
В случае возникновения вопросов по статусу Заказа и при необходимости внести изменения в заказ, связанные с контактными данными, датой или адресом доставки, а так же вопросов по условиям доставки  просим вас обращаться на телефон горячей линии по номеру: 8 800 707 1332 доб.1   или написать запрос на эл.адрес -zakaz@levrana.ru  Вам потребуется назвать/указать номер вашего Заказа. Доставка осуществляется следующими транспортными компаниями: 
-СДЭК
-Почта России
 

Пункты выдачи заказов: 
Выбрать пункт самовывоза  указаны на сайте транспортной компании СДЭК: https://www.cdek.ru/contacts.html

Стоимость доставки в пункты выдачи СДЭК:
Санкт-Петербург- 115 руб. в пределах КАД.
Москва ( в пределах МКАД) и некоторые города России -  190 руб.

Стоимость доставки Почтой России:
от 400 руб*

*стоимость доставки может меняться в зависимости от веса заказа и региона доставки.

Курьерская доставка:
Курьерская доставка действует по всей России , осуществляется компаниями СДЭК.

Стоимость курьерской доставки:
Санкт-Петербург- 250 руб. в пределах КАД.
Москва (в пределах МКАД) и некоторые города России -  350 руб**

**стоимость доставки может меняться в зависимости от веса заказа и  региона доставки.

Самостоятельный забор с нашего производства:
Оплаченный на сайте заказ можно забрать по адресу: Санкт-Петербург, ул. Сабировская, 37 (м. Чёрная Речка, 15 мин пешком), информация о заказе доступна по телефону: 8 800 707 1332 доб.1
Выдача заказов производится  ежедневно с 09:00 до 20:00.
За 20 минут необходимо проинформировать о вашем прибытии.


Сроки доставки: 
Срок сборки заказа - 1-2 дня.
Заказы Почтой России отправляются в течении 3-5 дней, в отдаленные регионы - от 7 дней. 
Заказы СДЭКом отправляются в течении 1-2 дня. 


Дополнительные условия:***
При заказе на сумму  от 2500 рублей доставка курьером БЕСПЛАТНО (Санкт-Петербург и Москва, плюс некоторые города России, информацию уточняйте по тел. 8 800 707 1332)
При заказе на сумму  от 1500  рублей - самовывоз из пунктов выдачи ТК Санкт-Петербурга БЕСПЛАТЕН 
При заказе на сумму  от 1900 рублей - самовывоз из пунктов выдачи  ТК  БЕСПЛАТЕН (Москва и некоторые города России)

***Внимание!!! При весе заказа свыше 3 кг, стоимость доставки будет увеличена.
Максимальный вес посылки для отправки  СДЭК - 20 кг.
Максимальный вес посылки для отправки Почтой России - 10 кг.


При получении Заказа просим вас выполнить следующие действия:
1. Проверьте целостность внешней упаковки (транспортный короб).
2. Вскройте внешнюю упаковку и проверьте содержимое Заказа на предмет соответствия заказанному и отсутствие внешних дефектов***** товарной упаковки.
3. В случае несоответствия товара в Заказе заказанному или при наличии дефектов Товара, вы можете  составить акт в присутствии курьера о "о несоответствии товара/не вложении части заказа"  прислать информацию о расхождении на почту zakaz@levrana.ru , указать номер заказа и обязательно приложить фотографии:
-фото поврежденного/не соответствующего заявленному товара.
-скан/фото Акта о расхождениях, оформленного в присутствии курьера/в присутствии сотрудника ТК при самовывозе.
 4.Подпишите транспортную накладную у курьера. 


*****Внешними дефектами Товара является: поврежденная или смятая упаковка, подтеки, сколы на упаковке, измененный цвет или структура продукта, осадок, отсутствие продукции в емкости более 1/3.

Рассматриваем заявки о возмещении  только  при наличии акта освидетельствования, так как все отправления страхуются.