Вопрос - ответ
Мы используем натуральные ингредиенты и строго контролируем качество сырья и производства.
Вся продукция проходит обязательную сертификацию в соответствии с требованиями законодательства РФ.
Это нормально.
Мы используем натуральные компоненты, и их свойства могут немного меняться от партии к партии — это не влияет на качество и эффективность продукта.
Вы можете сдать упаковку в пункты раздельного сбора в вашем городе.
Рекомендуем ориентироваться на локальные сервисы переработки.
Нет.
Мы не тестируем продукцию и ингредиенты на животных.
Используются альтернативные методы тестирования (in vitro).
Наши средства безопасны по составу, однако:
- рекомендуем учитывать индивидуальные реакции
- при необходимости проконсультироваться с врачом
Даже натуральные компоненты могут вызывать индивидуальную реакцию.
Рекомендуем:
- проводить тест перед первым применением
- соблюдать рекомендации по использованию
Свяжитесь с нашей службой поддержки — мы подскажем дальнейшие шаги.
В каких случаях возможен возврат?
- товар пришёл повреждённым
- ошибка в заказе
- ненадлежащее качество
После оформления вы получите номер для отслеживания.
Также статус заказа доступен в личном кабинете.
Да, если заказ ещё не передан в доставку.
Свяжитесь с нами как можно быстрее.
Да, до момента передачи в доставку.
Введите код сертификата при оформлении заказа.
Если стоимость покупки превышает номинал сертификата, разницу можно оплатить любым доступным способом.
Введите промокод в специальное поле при оформлении заказа.
Скидка применится автоматически, если соблюдены условия акции.
Нет.
Одновременно можно применить только один промокод, если правила акции не предусматривают иное.